Sistem Informasi Pemasaran

                                Perbandingan Sistem Informasi Pemasaran

Asus

Dell

Asus menggunakan sistem informasi pemasaran untuk mengembangkan perusahaannya dalam hal memperkenalkan produk yang dimiliki dan mengenai hal – hal yang berkaitan dengan perusahaan. Asus mengaplikasikannya dengan web yang  dimilikinya yaitu www.asus.com yang dimana didalam web ini terdapat company profile, produk yang dihasilkan perusahaan, relasi dengan para investor yang disertai dengan laporan keuangan, informasi lingkungan dan informs lainnya yang berhubungan dengan perusahaan sehingga diharapkan pelanggan dapat tertarik dengan produk yang dihasilkan setelah melihat paparan yang diberikan melalui website..

Untuk sistem informasi pemasaran pada dell juga diaplikasikan dengan web yang dimiliki oleh perusahaan yaitu www.dell.com yang dimana segala informasi mengenai perusahaan terdapat didalamnya. Dell memberikan informasi mengenai produk – produk yang dihasilkan dengan sangat terperinci hingga bagaimana cara pembuatannya pun dipaparkan didalamnya terutama dalam informasi lingkungannya. Hal ini dilakukan oleh perusahan untuk menarik minat pelanggan dan juga untuk menciptakan pola pikir positif terhadap produk dell.

Jika dilihat dari uraian diatas kedua perusahaan menggunakan metode yang sama dalam menerapkan sistem informasi pemasaran pada perusahaan mereka. Akan tetapi pda website yang dimiliki oleh dell lebih terbuka pemaparannya mengenai produk yyang dimilkinya. Bahkan dell memaparkan bagaimana perusahaan menciptakan produknya sedetail mungkin. Berbeda dengan asus yang hanya menjelskan sebagian besarnya atau pola umumnya saja tanpa menjelaskan lebih lanjut lagi. Dapat dikatakan bahwa dell lebih unggul selangkah dibandingkan dengan asus karena dengan informasi yang lengkap akan membuat pelanggan dapat lebih mengerti mengenai perusahaan dan sekaligus dapat menarik pelanggan lebih banyak.

Produksi

                                               Perbandingan produksi

PT Amerta Otsuka

PT Danone Aqua

PT. Amerta Indah Otsuka bergerak di bidang bisnis minuman isotonik. Selain memproduksi minuman isotonik dengan merk Pocari Sweat, PT. Amerta Indah Otsuka juga memproduksi makanan ringan berbentuk bar yang terbuat dari tepung kedelai dan buah-buahan asli dengan merek soyjoy. PT. Amerta Indah Otsuka memproduksi minuman jenis isotonik dengan dua macam bentuk yakni dalam bentuk cairan dan powder. Minuman isotonik dengan bentuk cairan dikemas dalam kaleng 330 ml dan bentuk powder isi 15 gram dikemas dalam sachet. Pocari sweat adalah minuman isotonik yang memiliki fungsi sebagai pengganti cairan tubuh yang hilang setiap harinya. Selain itu, dengan mengkonsumsi Pocari sweat juga dapat mencegah terjadinya dehidrasi berat. Manfaat lain yang ditawarkan oleh Pocari sweat adalah rendah kalori (26 kal/100 ml) yakni 50% lebihrendah dibandingkan minuman ringan lainnya, termasuk minuman jus. Pocari sweat aman dikonsumsi karena tidak mengandung pemanis buatan,pengawet, pewarna maupun soda. Walaupun tidak mengandung bahan pengawet,Pocari sweat mampu bertahan hingga satu tahun. Hal ini disebabkan karena bakteripembusuk sudah dimatikan lewat proses sterilisasi dan oksigen sebagai tempat hidupbakteri telah dilenyapkan dengan gas nitrogen. Gas nitrogen ini jugalah yangmembuat kaleng menjadi kuat dan kokoh. Kemasan produk Pocari sweat didesaindengan kualitas yang tinggi, ramah lingkungan sehingga dapat didaur ulang danpenutup kalengnya tidak menggunakan bahan perekat lem karena dirancang dapatdengan mudah direkatkan. Penanggung jawab mutu minuman isotonik yangdiproduksi tetap dibawah kendali perusahaan induk di Jepang yaitu OtsukaPharmaceutical Co., Ltd.

PT.Aqua Golden Missiippi didirikan oleh Tirto utomo & Slamet Utomo mempelajaricara memproses air minum dalam kemasan di Perusahaan Polaris mulai dari bentukbotol kaca, merek mesin pengolahan air sampai mesin pencuci dll.Konsultan mengusulkan untuk menggunakan nama Aqua karena cocok terhadapimej air minum dalam botol serta tidak sulit diucapkan. Ia mengganti Puritas menjadi Aqua. Pada tahun 1982,Tirto mengganti bahan baku yang semula dari sumur bor kemata air pegunungan yang mengalir sendiri. Pada 1981, pengembangan produk dalambentuk kemasan PET 220 ml. Aqua menjadi pabrik air mineral pertama yangmenerapkan sistem produksi in line.Pada tahun 1998, Lisa Tirto menjual sahamnya kepada Danone dan berdampakpada kualitas produk. 2001 peluncuran logo baru Aqua. Aqua meluncurkan varian baru Aqua Splash of Fruit. 27 September 2005, Aqua memproduksi Mizone. Selalu adanyaperubahan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat dipasaran denganmengambil beberapa keputusan dimana adanya diversifikasi produk yang ada. PT Danone Aqua bergerak dibidang minuman yang dimana Aqua merupakan pabrik air mineral pertama yang menerapkan sistem produksi in line. Air mineral merupakan produk utama yang dihasilkan oleh PT Danone Aqua ini. Akan tetapi, seiring ketatnya persaingan dibidang minuman terutama minuman isotonic, aqua mengeluarkan minuman isotonic yaitu mizone yang rasa hamper sama dengan pocari sweat hanya saja mizone lebih beraneka rasa. Selain itu aqua juga meluncurkan varian baru yaitu Aqua Splash Fruit untuk memerangi persaingan dipasar. Aqua terus memikirkan untuk mengambil keputusan diversifikasi produk yang selama ini masih dalam bidang minuman untuk mempertahankan posisi dipasaran.

Jika dilihat dari ulasan diatas, untuk minuman isotonic PT Amerta Otsuka lebih unggul dengan produk pocari sweatnyya dibandingan dengan mizone milik aqua karena pocari sweat merupakan minuman isotonic yang pertama sehingga pelanggan akan lebih mengenal pocari sweat dibandingkan dengan mizone. Selain itu juga PT Amerta Otsuka lebih berani mengambil langkah baru dengan mengambil keputusan melakukan diversifikasi dibidang makanan ringan dibandingkan dengan Aqua yang masih tetap melakukan diversifikasi pada bidang yang sama yaitu minuman.

Manajemen Sumber Daya Manusia

                                          Perbandingan MSDM

PT Amerta Otsuka

PT Danone Aqua

Dalam perusahaan Pocari sweat terdapat struktur organisasi yang merupakan suatu kerangka dasar tertentu yang menunjukkan hubungan suatu organisasi dan individu-individu yang berbeda di dalam suatu organisasi, melaluisuatu struktur organisasi maka tugas dan wewenang dan tanggung jawab setiap pejabat dapat diketahui dengan jelas dan tegas, sehingga diharapkan setiap satuan-satuan organisasi dapat bekerja bersama- sama secara harmonis. Struktur organisasi yang disusun dengan baik dan jelas akan membantu melaksanakan pembagian tugas dan tanggung jawab yang jelas dan tegas antara suatu bagian dengan bagian lainnya, baik pada tingkat manajemen atas, menengah, maupun tingkat bawah.

AQUA diorganisasikan secara pengendalian terpusat dari operasi yang desentralisasi. Kebanyakan produksi dan distribusi ditangani anak perusahaan atau pemegang lisensi. Perusahaan keluarga relatif kecil dengan tiga lapis manajemen : pelaksana (delapan pimpinan), manajerial (23 manajer) dan pengawasan (80 pengawas dan petugas lapangan). Total Quality Control (TQC) telah diterapkan pada seluruh organisasi. Setiap unit ada satu Satu Komite Kelompok Pengawasan Mutu tidak resmi untuk menyempurnakan operasi.Lebih dari 70% karyawannya berijasah SMA. Dari sini, sekitar 20 karyawan lulusan Universitas Teknik dan 30 adalah seni bebas atau lulusan Universitas Ekonomi.Perusahaan mempunyai program aktif pelatihan intern untuk mengupgrade keahlian karyawannya. Sekitar separuh dari 1200 karyawan perusahaan berpartisipasi dalam beberapa pelatihan resmi tiap tahun. Sebagai tambahan, sekitar 20 karyawan menyelesaikan kursus formal instruktur yang ditawarkan sekolah Indonesia sementara 10 karyawan mendapatkan pelatihan tehnik di Eropa dan Amerika Serikat.

Pada PT Danone Aqua terdapat pengembangan SDM misalnya seperti diadakan pelatihan internal tiap tahunnya yang difasilitasi oleh perusahaan dan sangat diperhatikan dalam pemilihan karyawan.Sedangkan pada PT Amerta Otsuka sangat memperhatikan kewenangan dalam struktur organisasi sehingga perusahaan memiliki tanggung jawab dari tiap jabatan dengan jelas dan tegas. Hal ini dapatmenciptakan keharmonisan didalam perusahaan dan pegawai merasa nyaman berada didalam perusahaan.

Manajemen Database

                                      Perbandingan Manajemen Database

BCA

Bank BNI

Datawarehouse adalah solusi utama dari pendistribusian database yang ampuh untuk mensupplay data yang dibutuhkan oleh BCA, sehingga sistem tetap berjalan dengan baik dan tidak mengganggu proses bisnis, seperti over load dan stack pada server karena kelebihan beban akses dari 814 cabang dan 5 ribu lebih ATM yang tersebar diseluruh Indonesia. Data Warehouse juga merupakan sebuah system yang dapat dijadikan sebagai dasar pengambilan keputusan, BCA jelas memanfaatkan Data Warehouse ini, terbukti bahwa Henry Koenaifi, direktur PT Bank Central Asial Tbk. Yang bertanggung jawab atas pengelolaan Unit Bisnis Kredit Konsumer, Unit Bisnis Kartu Kredit, dan Personal/Individual Banking. Mengatakan bahwa BCA tetap bisa bertahan dari produk Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dengan suku bungan yang fix dan cap  Walaupun tidak tertutup kemungkinan bahwa database juga juga bias kacau karena kesalahan user dalam menginputkan data. BCA saat ini memiliki dua mainframe di dalam negeri. Karena setiap transaksi ditangani secara mirroringpada kedua mainframe tersebut, maka setiap lokasi dapat beroperasi secara independen untukmenangani keseluruhan beban operasi Bank. BCA juga memiliki mainframe yang berfungsi sebagaiDisaster Recovery Center di Singapura, yang dipersiapkan untuk memastikan kelangsungan operasional dasar jika terjadi bencana yang bersifat katastrofi  di Jakarta.Untuk meningkatkan keandalan dan ketersediaan jaringan, BCA telah mengimplementasikan sistemkomunikasi redundant dengan kapasitas bandwith yang memadai pada seluruh cabang utama.Redudansi jaringan (network redundancy) ini merupakan komponen penting dari sistem TI kami untukmemberikan sistem jaringan yang dapat diandalkan dengan kinerja yang cepat (real time). Redundansisistem jaringan tersebut dapat mencegah kegagalan pada satu titik dan memungkinkan jaringan pulihsecara mandiri jika terjadi kegagalan, tanpa mengakibatkan interupsi atau kehilangan data. BCA hingga kini masih mengembangkan sistem dua data center yang saling mem-back up. Tujuannya, jika ada masalah di salah satu data center, yang satu lagi akan mem-back up dan mengambil alih tugas. Berbeda dengan kebanyakan bank lain, BCA memisahkan antara data center dan disaster recovery center (DRC)-nya. Sistem DRC telah dimiliki BCA sejak 1989. Sejak 2002, sistem DRC ini ditempatkan di Singapura dan dipercayakan pada IBM untuk mengelolanya.

Setiap ATM BNI terhubung ke satu database account database, sistem akuntansi cabang local, sistem keamanan dan sistem pemeliharaan. Sistem ini terhubung  ke usage database yang memantau bagaimana jaringan ATM BNI digunakan dan ke sistem counter cabang local. Sistem counter ini memberikan layanan seperti backup dan pencetakan. Didalam mendistribusikan pemerosesan jika pilih system client-server dengan model thinclient bermasalah dengan skalabilitas dan kinerja sedangkan model fat-client bermasalah dengan manajemen sistem. Pada arsitektur three-tier client-server terdapat system komputer yang terhubung ke jaringan. Satu komputer server dapat menjalankan pemrosesan aplikasi dan satu komputer server yang lainnya digunakan untuk manajemen data aplikasi sebagai server logika yang terpisah. Pada system ini database nasabah bank biasanya berada pada komputer mainframe menyediakan layanan manajemen data, web server menyediakan layanan aplikasi seperti fasilitas untuk menstransfer uang tunai, memunculkan kalimat-kalimat, membayar tagihan dan lain-lain sedangkan komputer nasabah dengan bowser internet merupakan client. Penggunaan sistem ATM pada bank BNI ini terdapat beberapa kendala yang berkaitan dengan: .                   Kompleksitas banyaknya layanan yang menjadikan suatu arus lalu lintas layanan yang berdampak pada kinerja sistem. Kinerja sistem tidak hanya tergantung pada kecepatan eksekusi satu prosesor saja, tetapi pada bandwith jaringan dan kecepatan berbagai prosesor pada jaringan tersebut. Seperti layanan transfer uang pada ATM BNI antar nasabah dalam satu bank atau antar bank ini tidak dapat berjalan dalam waktu yang cepat pada lokasi-lokasi tertentu berkaitan dengan kecepatan berbagai prosesor pada jaringan tersebut. n.                  Keamanan sistem ATM BNI ini dapat diakses oleh nasabah dengan diberikannya kartu ATM sehingga nasabah dapat memanfaatkan layanan yang diberikan BNI lewat ATM. Untuk memasuki sistem ATM BNI maka kartu ATM dilengkapi kode PIN (Personal Identification Number) atau nomor identifikasi pribadi. Kode PIN ATM BNI terdapat hanya 4 angka ini memungkinkan mudah tembus oleh orang tidak bertanggung jawab. .                   Kemampuan untuk dapat dikendalikan berbagai komputer yang terdapat pada suatu sistem bias terdiri dari tipe-tipe yang berbeda dan mungkin menjalankan sistem-sistem operasi yang berbeda pula. Kesalahan pada satu mesin bias merambat ke mesin lain dengan konsekuensi yang tidak diharapkan, seperti ini dapat terjadi pada saat pengambilan uang melalui ATM BNI ternyata ada gangguan pada komputer dikantor pusat melalui ATM BNI ternyata ada gangguan pada komputer dikantor pusat sehingga uang tidak dapat diambil pada waktu itu. Ini berarti diperlukan lebih banyak usaha untuk mengendalikan dan memelihara operasi sistem.

Dari perbandingan kedua perusahaan diatas sama- sama memanage database perusahaan dengan semaksimal mungkin untuk menghindari kekacauan akibat dari kelebihan beban akses mengingat kedua perusahaan ini memilki banyak cabang dan atm yang aktif beredar disekitar masyarakat. Walaupun sebenarnya kekacauan database juga tidak hanya karena overload dan stack server melainkan juga karena terjadinya human error ketika penginputan data. Akan tetapi untuk BCA sudah memakai datawarehouse dalam memanage databasenya. Hal ini membuktikan bahwa dalam pengelolaan database BCA lebih unggul dari BNI.